ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย em9bet ("เรา" / "ของเรา" / "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น" / "คุณ") ในทุกแง่มุมของการให้บริการเดิมพันออนไลน์บนเว็บไซต์ em9bet

การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ ของ em9bet ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสม บูรณ์แล้ว

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่เราประกาศใช้บนแพลตฟอร์ม ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารเหล่านั้น ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ em9bet ผู้เล่นต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ก่อนลงทะเบียนและเริ่มใช้บริการ

คุณสมบัติที่ผู้เล่นต้องมีครบถ้วน ได้แก่:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันเกิด
• มีสัญชาติหรือมีถิ่นพำนักในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในสถานะถูกแบนหรือระงับการใช้งานโดย em9bet ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรม Self-Exclusion หรือการพักการใช้งานด้วยตนเอง
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและผูกพันตามสัญญา
• ไม่ได้ใช้ VPN, Proxy หรือซอฟต์แวร์อื่นใดเพื่อปกปิดตำแหน่งที่แท้จริงของตน

em9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้เล่นได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อมูลการลงทะเบียน

ผู้เล่นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่อาศัย หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล em9bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน

การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณทั้งสิ้น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

4นโยบายการฝากและถอนเงิน

em9bet รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์หลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
• ห้ามรับฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของผู้เล่น
• ระบบฝากเงินอัตโนมัติดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• em9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงต่อรายการ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาของธนาคาร
• em9bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม em9bet อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขต่อไปนี้ ซึ่งผู้เล่นต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว
• ผลการแข่งขันและผลของเกมที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
• em9bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน em9bet จะพิจารณาตามนโยบายภายในและแจ้งให้ผู้เล่นทราบ
• การเดิมพันที่ใช้วิธีการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• อัตราต่อรองและเส้นทางการเดิมพันอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้เล่นยอมรับว่าการพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง และ em9bet ไม่รับประกันผลกำไรหรือการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น

6พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ผู้เล่นต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที พร้อมอายัดเงินคงเหลือในบัญชี

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตการเดิมพัน
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น

7การระงับและการปิดบัญชี

em9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ทุกเมื่อ ในกรณีดังต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมทุจริตหรือการโกง
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้เล่นขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบ Self-Exclusion

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด em9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือและยกเลิกโบนัสทั้งหมดที่ยังไม่ได้ใช้งาน

ผู้เล่นที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8การจำกัดความรับผิดชอบ

em9bet ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

• em9bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• em9bet ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้เล่น
• em9bet ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากเกิดจากความประมาทของผู้เล่นเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ em9bet ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่นเท่านั้น

9ความเชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้บริการของ em9bet อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย ซึ่งอธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น นโยบายดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง

em9bet เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ของเรา

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

em9bet ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่คุณสามารถควบคุมได้

เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นให้สามารถควบคุมการเดิมพันของตนเองได้ ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน
• การกำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน
• ระบบพักการใช้งานชั่วคราว (Cooling-Off Period)
• ระบบ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว
• การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นหรือใช้เงินเกินกำหนด

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

em9bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

เราขอแนะนำให้ผู้เล่นตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ em9bet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยอัตโนมัติ

12ติดต่อเราและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้อง การร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับบริการของ em9bet สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official Account: em9bet
• Telegram: @em9bet_support
• อีเมล: support@em9bet.cam

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ em9bet เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาอย่างเป็นมิตรก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ถือว่าข้อพิพาทนั้นอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่เราระบุไว้ในนโยบายภายใน

การตัดสินใจของ em9bet ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไข ผลของเกม และการจัดการบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค